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IMICで働く

部署紹介

営業課

製薬・医療機器業界とIMICをつなぐ営業課

営業活動

営業課は、製薬企業や医療機器企業のお客様に向けて、IMICが提供する医学・薬学情報サービスを紹介・提案する部署です。
私たちが扱うのは、形のある商品ではなく、お客様の業務を支える「情報サービス」です。医薬品や医療機器に関わる企業では、正確で信頼性の高い情報を活用しながら、日々さまざまな業務が行われています。営業課は、お客様の課題やご要望を丁寧に伺い、IMICの専門スタッフと連携しながら、最適なサービスの提供につなげていく役割を担っています。
営業課には、経験豊富なメンバーから新しく加わったメンバーまで、さまざまな職員が在籍しています。女性職員も多く、それぞれの経験や強みを活かしながら、お客様とIMICをつなぐ“財団の顔”として活動しています。

お客様の課題に寄り添う、提案型の営業です

IMICの営業は、決まった商品を一方的に紹介する営業ではありません。お客様の業務内容や課題を理解し、IMICが持つさまざまなサービスの中から、より良い解決策を考えて提案していく仕事です。
お客様である製薬企業や医療機器企業には、「学術」「マーケティング」「安全性」「薬事」など、さまざまな部門があります。部門によって必要とされる情報やサービスは異なるため、営業担当者には、お客様の立場に立ってニーズをくみ取り、社内の専門スタッフと連携しながら提案を形にしていく力が求められます。
近年、製薬・医療機器業界を取り巻く環境は変化しており、お客様のニーズも多様化しています。その変化に柔軟に対応しながら、IMICならではの専門性を活かしたサービスを届けることが、営業課の大きな役割です。
お客様と信頼関係を築き、課題解決に向けて伴走していく。そこに、IMICの営業ならではのやりがいがあります。

営業課の主な仕事

営業課では、お客様へのサービス提案から導入後のフォロー、社内調整、情報発信まで、幅広い業務に関わります。
主な業務は次のとおりです。

• 製薬企業・医療機器企業への訪問、Web面談
• IMICサービスの紹介、提案
• 導入後のアフターフォロー
• お客様からのご相談やご要望への対応
• 社内関連部門との連携、調整
• 提案資料、見積書、契約書などの作成
• IMICセミナーの企画・運営
• IMICユーザー会などを通じた情報発信

営業担当者は、お客様との打ち合わせで伺った内容を社内の専門スタッフへ共有し、より良いサービス提供につなげていきます。また、IMICセミナーやユーザー会などを通じて、お客様の業務に役立つ情報や、IMICだからこそ発信できる専門的な情報をお届けすることも大切な役割です。
社外と社内の双方を結びながら、サービスの価値を高めていくことが、営業課の仕事です。

広報活動

広報活動

仕事のやりがい

営業課の仕事のやりがいは、お客様の課題解決に関わりながら、製薬・医療機器業界を情報面から支えられることにあります。
お客様から寄せられるご相談は、はじめから明確な形になっているものばかりではありません。日々の業務で困っていること、効率化したいこと、新たに取り組みたいことなどを丁寧に伺い、社内の専門スタッフと相談しながら、最適な提案につなげていきます。
提案したサービスがお客様の業務に役立ち、「相談してよかった」「業務が進めやすくなった」と感じていただけたときには、大きな達成感があります。一つひとつの対応を積み重ねることで信頼関係が深まり、継続的にご相談をいただけるようになることも、営業課ならではの喜びです。
また、お客様と関わる中で、医学・薬学情報や製薬・医療機器業界に関する知識も少しずつ深まっていきます。お客様に寄り添いながら、自分自身の成長も実感できることが、IMICの営業課で働く魅力です。

営業課の1日の働き方

ある日のスケジュール

  • 9:00 メール確認、当日の予定確認、Web面談や提案資料の準備

  • 10:30 お客様とのWeb面談、サービスのご提案

  • 11:30 昼食

  • 13:30 社内の業務部門と提案内容について相談

  • 15:00 既存のお客様へのフォロー連絡、ご相談への対応

  • 16:30 提案資料・見積書の作成・提出、翌日の準備

  • 17:30 業務終了

入職後に身につく力

営業課では、日々の営業活動や社内の専門スタッフとの連携を通じて、営業スキルに加え、製薬・医療機器業界や医学・薬学情報に関する知識を少しずつ身につけていくことができます。
入職時点ですべてに詳しい必要はありません。お客様と向き合いながら学び、経験を重ねて成長できる環境があります。
営業課で身につく主な力は、次のとおりです。

• お客様の課題やご要望を丁寧に聞き取るヒアリング力
• 課題に応じたサービスを考え、わかりやすく伝える提案力
• 社内外の関係者と連携しながら進める調整力
• 製薬・医療機器業界に関する基礎知識
• 医学・薬学情報や文献情報に関する知識
• 著作権に関する知識
• セミナーやイベントの企画・運営に関わる力
• 信頼関係を築くコミュニケーション力

専門知識は、日々の業務の中で少しずつ身につけていけます。大切なのは、お客様の話を丁寧に聞き、わからないことを学びながら、前向きに取り組む姿勢です。

営業課で活躍できる人

営業課では、お客様の話を丁寧に聞き、課題に向き合いながら、社内外の関係者と協力して仕事を進める姿勢を大切にしています。
営業経験や専門知識がある方はもちろん活かせますが、入職時点で製薬・医療機器業界に詳しくなくても問題ありません。業務を通じて学びながら成長していくことができます。 次のような方が、営業課で活躍できます。

• 人と話すこと、話を聞くことが好きな方
• お客様の課題に丁寧に向き合える方
• 製薬・医療機器業界に関心がある方
• 新しい知識を学ぶことに前向きな方
• 社内外の人と協力しながら仕事を進められる方
• 目標に向けて粘り強く取り組める方
• 状況に応じて柔軟に考え、行動できる方

お客様との信頼関係を大切にしながら、自分自身も成長していきたい方に向いている仕事です。

入職希望者へのメッセージ

入職希望者へのメッセージ

営業課の仕事には、決まった正解がいつも用意されているわけではありません。だからこそ、お客様の声に耳を傾け、自分で考え、周囲と協力しながら、より良い提案を形にしていく面白さがあります。
はじめから完璧である必要はありません。必要な知識は、入職後に少しずつ身につけていくことができます。
お客様に寄り添い、社内の仲間と協力しながら、製薬・医療機器業界を情報面から支える仕事に取り組んでみたい方。人との関わりを大切にしながら、自分自身も成長していきたい方。
私たちは、そのような方と一緒に働けることを楽しみにしています。

部署紹介

各分野のプロフェッショナルが集う、多彩な部署を紹介します。
IMICの各部署には医学、薬学、歯学、看護学、生物学、情報学、語学、出版、SEなど、多様な専門性を持った人が集まっています。

採用関連情報

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